นโยบายการรับประกัน

การจัดส่งเพื่อการรับประกัน

สำหรับการเคลมภายในปีแรกนับจากวันที่เริ่มมีผลข้างต้น (ต้องมีหลักฐานการซื้อที่ถูกต้อง) BleeqUp จะรับผิดชอบค่าจัดส่งทั้งขาไปและขากลับ BleeqUp ไม่รับผิดชอบสินค้าที่สูญหายหรือเสียหายระหว่างการจัดส่งขาไป สิ่งที่การรับประกันไม่ครอบคลุม การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายจากการถอดประกอบหรือซ่อมโดยไม่ได้รับอนุญาต อุบัติเหตุ ความประมาท การสึกหรอตามปกติ หรือการใช้ผิดวิธี เลนส์ทุกรุ่นไม่อยู่ในความคุ้มครอง สินค้าที่ซื้อจากตัวแทนหรือผู้ขายที่ไม่ได้รับอนุญาตไม่สามารถใช้บริการรับประกันฟรีได้

การคืนสินค้าและคืนเงิน

สำหรับสินค้าที่ซื้อบนเว็บไซต์ทางการของ BleeqUp คุณสามารถขอคืนสินค้าและขอเงินคืนได้ภายในสามสิบ (30) วันตามปฏิทินนับจากวันที่ซื้อ — พร้อมหลักฐานการซื้อที่ถูกต้อง เช่น ใบเสร็จหรือใบแจ้งหนี้ฉบับจริง — หรือนับจากวันที่ได้รับสินค้าหากวันนั้นมาหลังวันที่ซื้อ สินค้าต้องไม่ถูกใช้งาน ไม่มีความเสียหายภายนอก บรรจุภัณฑ์สมบูรณ์ และไม่กระทบการขายต่อ การจัดส่งคืนมีรายละเอียดดังนี้

ดังนี้:

• การคืนสินค้าที่ไม่มีข้อบกพร่อง: คุณเป็นผู้ออกค่าจัดส่งคืน
• สินค้ามีข้อบกพร่อง (จากกระบวนการผลิต): BleeqUp รับผิดชอบค่าจัดส่งคืน

ราคาซื้อเดิมจะคืนเข้าบัญชีของคุณภายในสามสิบ (30) วันตามปฏิทินหลังเราได้รับสินค้าคืน เมื่อยื่นคำขอ โปรดส่งคืนครบชุด (บรรจุภัณฑ์เดิม อุปกรณ์เสริมทั้งหมด และของแถม) พร้อมฉลากและเครื่องหมายครบถ้วน และแนบหลักฐานการซื้อที่ถูกต้อง สำหรับการคืนสินค้าจากลูกค้านอกสหรัฐอเมริกา สินค้าที่ได้รับการอนุมัติให้คืนต้องจัดส่งไปยังศูนย์รับคืนที่เรากำหนดในประเทศจีน ต้องส่งคืนไปยังที่อยู่ที่เราระบุโดยชำระค่าจัดส่งล่วงหน้า การคืนโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือเก็บเงินปลายทางจะถูกปฏิเสธ หากสินค้าเป็นส่วนหนึ่งของส่วนลดแบบเซ็ต เราขอสงวนสิทธิ์ในการเพิกถอนส่วนลดนั้นระหว่างการคืนเงิน

เราจะไม่รับการคืนสินค้าในกรณีที่ไม่มีหลักฐานการซื้อที่ถูกต้องหรือหลักฐานถูกแก้ไข กรณีที่ขอคืนด้วยเหตุผลที่ไม่เกี่ยวกับคุณภาพหลังพ้น 30 วันนับจากวันที่ซื้อหรือได้รับสินค้า กรณีที่สินค้า บรรจุภัณฑ์ อุปกรณ์เสริม ของแถม หรือคู่มือไม่ครบหรือไม่สมบูรณ์ กรณีที่ความเสียหายเกิดจากความผิดพลาดของมนุษย์ การดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต การติดตั้งไม่ถูกต้อง การใช้ผิดวิธี หรือการไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างเป็นทางการ หรือกรณีที่ไม่ได้จัดส่งคืนภายใน 7 วันตามปฏิทินหลังยืนยันการคืน สินค้าที่ถูกใช้งานภายใน 30 วันหลังได้รับจะไม่สามารถคืนได้หากไม่มีเหตุผลที่สมเหตุสมผล เว้นแต่สินค้ามีข้อบกพร่อง

การเปลี่ยนสินค้า

สำหรับสินค้าที่ซื้อบนเว็บไซต์ทางการของ BleeqUp ที่มีข้อบกพร่องจากการผลิต คุณสามารถขอเปลี่ยนสินค้าได้ภายในสามสิบ (30) วันตามปฏิทินนับจากวันที่ซื้อ (หรือวันที่ได้รับหากมาทีหลัง) BleeqUp รับผิดชอบค่าจัดส่งสำหรับการเปลี่ยนสินค้า โปรดส่งคืนครบชุดพร้อมหลักฐานการซื้อที่ถูกต้อง หลังตรวจสอบและยืนยันแล้ว คุณจะได้รับสินค้าใหม่รุ่นและสเปกเดียวกัน เลนส์ทุกรุ่นไม่อยู่ในความคุ้มครองการเปลี่ยนสินค้า

ค่าซ่อม

หากสินค้าที่อยู่ในความคุ้มครองมีข้อบกพร่องด้านคุณภาพที่อยู่ในขอบเขตการรับประกัน BleeqUp จะรับผิดชอบค่าตรวจสอบ ค่าวัสดุ ค่าแรง และค่าจัดส่ง สำหรับสินค้าที่เสียหายจากปัจจัยของมนุษย์หรืออยู่นอกความคุ้มครอง คุณจะต้องชำระค่าซ่อม ค่าอะไหล่ และค่าจัดส่งขาเดียว หากคุณยกเลิกการซ่อมนั้น คุณต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งไป-กลับ ระยะเวลารับประกันของชิ้นส่วนที่ซ่อมหรือเปลี่ยนคือสาม (3) เดือนนับจากวันที่ซ่อมหรือเปลี่ยน หรือระยะรับประกันที่เหลือของสินค้าเดิม แล้วแต่ระยะใดยาวกว่า (เฉพาะชิ้นส่วน ไม่ใช่ทั้งเครื่อง)

ความเสียหายเมื่อได้รับสินค้า

โปรดตรวจสอบสินค้าเมื่อได้รับ หากบรรจุภัณฑ์ภายนอกเสียหาย ให้ปฏิเสธการรับสินค้าและให้พนักงานส่งคืนสินค้า หากบรรจุภัณฑ์ภายนอกสมบูรณ์แต่สินค้าภายในเสียหายหรือผิดปกติจากการขนส่ง โปรดติดต่อทีมบริการหลังการขายของ BleeqUp ภายใน 24 ชั่วโมงเพื่อแจ้งปัญหา มิฉะนั้นจะไม่สามารถดำเนินการได้

-----------------------------------------------------------------------------------------

นิติบุคคลจดทะเบียน: FUTUREBLEEP TECHNOLOGY LIMITED

ที่อยู่จดทะเบียน: Unit 04-05, 16F, The Broadway, No. 54–62 Lockhart Road, Wan Chai, Hong Kong

ฝ่ายบริการลูกค้า: support@bleequp.com · +1 (213) 272-8958 (WhatsApp)

เวลาทำการ: จันทร์–ศุกร์ 9:30–19:00 (GMT+8)

© 2026 FUTUREBLEEP TECHNOLOGY LIMITED. BleeqUp เป็นแบรนด์ของ FUTUREBLEEP TECHNOLOGY LIMITED สงวนลิขสิทธิ์